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海外众筹 | 如何在Facebook广告投放中找到更精准受众？

​Facebook每个月有超过20亿的活跃用户，在世界上大多数国家都是稳稳排名第一的社交平台。 Facebook的广告定位非常有代表性，它可以通过一系列复杂但是又智能的算法，例如：受众的特征，兴趣，行为，年龄，教育，职业等等，来让你的广告可以投放到非常精准的的潜在受众面前，这一点是目前绝大多数的社交平台无法做到的。 首先，非常简单明了的方法，可以发现每一个Facebook广告背后的目的，这有利于你在Facebook Ads发布过程中找到更精准的目标消费群体。 第一，随机选择广告：在Facebook上随机浏览任何广告帖子。 第二，点击右上角的向下箭头：“我为什么会看到这个”，你会看到：“我为什么会看到这个广告”。 第三，揭开受众定位：当你点击它的时候，会告诉你为什么你会看到这个广告，或者告诉你你为什么是广告主的目标受众。 如何在Facebook广告投放过程中找到更精准的受众？Facebook的广告受众的人群分类尤其重要。Facebook为广告主提供了将广告定位到非常特定人群的机会，在你想开始运行Facebook Ads没有头绪不知道该如何开始；或者你已经在运行一些Facebook Ads想提高ROI，可以提供很大帮助。 如今，还是有许多广告主只是追求位置、年龄、性别和兴趣的组合，难以向真正对产品或服务可能感兴趣的受众群体传达自己的广告信息。在定位Facebook广告受众的人群分类，常规你会使用例如以下几个选项。 位置 通过地理位置定位，你可以按国家/地区/州/省/城市/邮政编码来在关键位置定位到你想要的区域的客户。同样，你还可以根据城市半径范围进行定位或排除不需要的地理区域。 用户阶层 作为广告主，你可以根据人们在Facebook个人资料中分享的关于年龄、性别、人际关系、学历和工作类来优化广告的目标受众。 兴趣爱好 通过兴趣定位，你可以根据用户在Facebook上的兴趣爱好来定义理想的受众。Facebook从人们添加到Timeline的信息、喜欢的页面或他们使用的app中相关的关键字，会依据自身系统以及合作伙伴，判断一个人的兴趣爱好以及它所关注的话题识别出兴趣爱好。 关于Facebook广告受众的人群分类，本文将能够为你提供一些定向的灵感。 在接下来的内容中，你会看到25种奇怪的，用于定位Facebook广告受众的人群分类。这25个中也许大多数与您的核心业务无关…但是它一定能帮助您跳出固定思路提示更多可能，希望您从此得到一些启发。 01 千禧一代&婴儿潮一代 从千禧一代到婴儿潮一代，你都可以瞄准这个时代最热的一代。 适用广告主：服装/时装，小工具，游戏，媒体屋等。 02 即将迎来周年纪念的人群 定位于生活中有特殊日子的人，那些周年纪念日即将到来的的人。 适用广告主：节日活动娱乐活动策划者，餐厅等。 03 对高新科技产品感兴趣的人群 如果你的产品或服务对科技水平要求过高甚至完全相反，你可以针对受众在于如何使用技术。 适用广告主：SaaS，高科技，复古，DIY等。 04 有家庭的人群 你可以将广告定位到居住在家庭中或拥有单独家庭的用户。 适用广告主：厨房配件，家用电器，家具，清洁服务等。 05 即将迎来特别纪念日的人群 有时候，用户所需要的只是一个小提醒，以纪念亲人的周年纪念日和特殊的日子，定位在即将迎来周年纪念日的用户。 适用广告主：问候服务，在线礼品店，电子贺卡，事件管理等。 06 小型企业主人群 Facebook拥有成千上万的小型企业主，如果你是银行业务、保险公司或为小型企业销售app的人，则可以吸引大量的潜在客户。 适用广告主：银行，保险，自由职业者平台，网络托管，营销机构等。 07 获得新工作的人群 现在使用Facebook，你可以定位最近获得工作的每个人。 适用广告主：相簿，时装/服装配件，在线学习平台等。 08 建立新关系的恋人&订婚人群 查找和定位最近订婚或已婚并正在建立关系的人。 适用广告主：问候服务，在线礼品店，电子贺卡，餐厅等。 09 会在Facebook上创建活动的人群 借助Facebook Ads，你可以定位最近在Facebook上创建活动的所有人。对于提供策划服务的企业而言，这可能是很好的定位。 […]

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海外众筹 | 成功的百万美元众筹项目，都具备哪些关键因素？

Kickstarter众筹平台自2009年成立至今，所有成功上线Kickstarter平台的众筹项目中，大概是62.8％的失败率，也就是说，只有37.2%的项目最终是众筹成功的。 Kickstarter平台上的众筹项目都失败率是比较高的。他们有的没有达到目标，没有获得急需的资金支持；也有许多项目不仅达到了目标，筹集了数百万甚至数千万美元。 大家都很感兴趣，一个成功的百万美元众筹项目，一般都具备哪些关键的因素呢？根据Gadget Labs在长达五年的海外众筹实战中的经验，接下来小编会罗列5大关键点！  01 产品需具备的三大特点  第一，人无我有，人有我优。这是差异化战略的经典概括，避开同质化竞争。如果可替代选择多，在其他地方就可以直接买到，则潜在backer当然会选择直接去买现货。你必须确保你的项目是一个新颖有趣的产品，即噱头，或者性能特质在同类型产品中处于金字塔尖上的，潜在backer很难在任何线上线下平台买到，即意味着市场上竞品很少甚至没有，第一步就足以引起目标消费群体的兴趣了。 第二，产品外观设计。包括独特且美观的外形、材料、色彩等等。所谓“好的设计是将我们与竞争对手区分开的最重要方法”，对于苹果公司来说，核心价值之一就是设计。据美国工业设计协会测算，工业品外观每投入1美元，可带来1500美元的收益；日本日立公司每增加1000亿日元的销售收入，工业设计起作用所占的比例为51％，而设备改造所占的比例为12％。 第三，产品定价，性价比。毋庸置疑，在众筹模式下，意味着backer需要承担三个月半年发货甚至未发货的风险，你新产品的众筹价格，必须合理定价以及必须是首发的最低价格。在我们过往的经验中认为，常规产品的众筹价格一般=成本价×3×50%至70%。在市场中的同类产品中，一款外观设计好看、质量好，同时价格适中，能够得到大众的认可，所谓的高性价比产品，更易成为爆款。 02 你的产品在众筹平台上是否有成功案例 Kickstarter or Indiegogo等众筹平台有成功同类产品的案例，对判断你的产品是否适合众筹，是一个非常关键的参考因素。 如果众筹平台上没有一个同类产品的案例，一定程度上上，也许是你的产品的定位出了问题或者产品本身在众筹这个小圈子里，就是一个“伪需求”。 03 众筹视频是关键 在众筹项目中加入视频将会带来爆炸性的回报，视频往往可以决定众筹项目的成败，Kickstarter网站的数据显示，带有视频的项目达到众筹目标的成功率约为50%，未成功率约为 30%。 第一，在各大众筹平台上，过往出现太多的“PPT产品”出现信任危机，且在当今跨境电商平台采购中，越来越多买家买到“误导性产品”图片与实物不符的产品。如果通过视频真实的展示产品的外观设计与使用场景示范等，将为项目大大加分。 第二，视频要简短且令人兴奋，勾起backer了解产品项目的欲望，三分钟以内是最佳时长，因为你还可以往下通过图文的方式详细阐述你的项目。 第三，建议根据确定下来的核心卖点逻辑线，精心撰写你的视频脚本，配合应用场景去拍摄制作项目的众筹视频。 04 众筹流程，把每一步做到极致 启动一个众筹项目，你该做哪些准备工作？实际操作起来，是一个需要精心准备和策划的“大工程”。 前期准备 （一）市场调研以及核心卖点罗列 不了解海外市场、消费者信息获取障碍是很多中国传统企业在品牌出海时遇到的首要难题。 由于消费习惯、生活方式、社会文化等诸多方面的差异，很多适合国内市场的产品并不一定能在海外市场取得成功，所以在一定要做好前期的市场调研工作。 需要调查的方面包括目标市场规模、关注度，用户画像包括年龄性别、痛点需求、消费特点、社媒使用特点等。最后还需要分析市场中的竞争对手及其他们的营销活动。 此外，非常重要的一点是，对以往同类众筹项目进行研究，以获得一些可供借鉴的经验。 好的市场调查应该能对产品定位、目标消费群体、产品更新迭代的功能与设计，今后海外市场的电商销售、企业营销战略等，都起到整体性的指导作用。 （二）众筹平台选择 关于两个海外众筹最热门平台Kickstarter VS Indiegogo你该如何选择？不妨看看小编之前写过的这篇文章：海外众筹 | 干货！上众筹，Kickstarter VS Indiegogo，选哪个看这里告诉你！ （三）众筹视频拍摄 同时，众筹视频也建议根据确定下来的核心卖点逻辑线，配合应用场景去拍摄制作。 项目上线前预热 （一）制作Landing Page （二）Facebook广告、EDM预热邮件 （三）PR&KOL对象联系与确认 上线前的宣传与广告推广，对项目的整体完成度影响非常大。所以，建议在项目正式上线前，留1-1.5个月的时间，通过相关的媒体公关、KOL测评营销、社交媒体营销、EDM营销等多重方式为项目提前预热，建立一个着陆页面用作收集潜在backer的电子邮件地址，向订阅用户update信息提升项目的吸引力，同时鼓励订阅用户参与社媒互动，实现营销效果的最大化。 众筹页面制作与项目审核 产品相关的文案、图片、动图、视频、排版等，即是一个众筹项目面向海外消费者的“脸面”，这些将会是项目众筹页面制作中的核心内容。创作这些内容时，不仅要考虑到清晰、美观、创意，更重要的是要能够融入海外消费市场，符合海外用户的审美和心理，即所谓的营销本土化。 众筹页面制作完成之后，项目就可以审核预备上线啦，Kickstarter平台项目审核时间一般都是3个工作日通知项目通过与否，而Indiegogo则无需审核。 众筹平台正式上线  在预热准备就绪，潜在backer电子邮件收集到目标数量的情况下，项目就可以如期在众筹平台上线啦。 对项目而言，众筹项目上线的前三天尤为关键，所以一定要保证在项目上线前，通过EDM邮件营销向之前积累的backer推送项目启动信息。此外，通过设置Early Bird […]

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海外众筹 | Kickstarter众筹一月份热门产品（汇总）

01 Mutrics GB-30 | 专为游戏玩家设计的智能音频眼镜 Mutrics GB-30是世界上第一副专门为视频游戏玩家设计的智能眼镜。具有复古和人体工学设计、开耳式音频，环绕声系统与虚拟5.1沉浸式音频切换、蓝牙5.0和防蓝光镜，为游戏玩家们提供了无与伦比的声音体验的同时，兼具眼耳的舒适感，并为长时间的视频游戏娱乐提供了保护；除此之外，你可以使用侧面的按钮来控制音量/播放/暂停/跳过，接听电话或呼叫Google Assistant / Siri / Alexa，无需拿出手机触摸屏幕 Mutrics GB-30的高通蓝牙5.0连接可在长达20米的距离内仍保持稳定，没有明显的延迟；符合人体工学的设计进一步提高了舒适性，它的镜架由超轻耐用的材料制成，重量仅为33g，厚度仅为6mm，组件均匀分布避免鼻子和耳后伤害。 Mutrics GB-30的开放式音频将立体声传输到你的内耳，你再也无需使用耳塞让你的耳朵感到不适；而且，它的尖端近场环绕声系统可以随意转换为虚拟5.1沉浸式音频，让你感受到逼真的声音仿佛身临其境在游戏场景中，轻松确定敌人的位置。 它防蓝光透明镜片，不仅可以保护你的眼睛免于长期暴露于任何屏幕发出的有害辐射，还能大大减轻了游戏对你视力的负面影响。 02 MarsCat | 仿生猫，家用机器人 MarsCat是世界上第一只仿生宠物猫，也是你的家用机器人伴侣，它是完全自主的，就像真正的猫一样。 MarsCat不仅可以和人产生互动，你可以触摸它的头部、下巴和背部等，甚至可以拥抱它，它也可以和你家的真猫一起玩。它具有充分的响应能力，可以感觉到你的触摸，听到你的声音看着你的脸作出回应，像真正的猫一样和你一起玩玩具。 你永远不会知道MarsCat接下来会做什么，它可能会做一些让你惊喜温暖搞笑的举动，让你的生活增添更多的美好。 每只MarsCat从眼睛，身体到性格都是独特的，其个性会根据您宠爱它的方式而变化，例如如果你和它经常互动，它则会更加热情。 MarsCat是开源的，主要使用4个线程进行处理：视觉、语音、传感器和AI，动作包括16个电机和运动学的运动+眼部显示+声音效果。你可以对MarsCat进行编程，使其具有无限的可能性。借助强大的四核Raspberry Pi，你也可以创建自己的应用程序。MarsCat还是教育和研究的理想选择。 03 JoyDuo | 适用于MacBook Pro的超便携USB-C Hub&支架 JoyDuo是世界上最小的USB-C Hub兼支架，可与13、15、16英寸MacBook Pro 2017-2019搭配使用，大幅度扩展MacBook Pro其连接性，从而提高你的工作效率和便捷性；同时还兼具电脑支架的功能，提高打字的舒适度和减轻长时间办公室静坐给肩颈椎带来的压力。 JoyDuo允许同时连接2个Thunderbolt 3（可实现强大的供电、数据传输和视频输出功能）、USB-C、USB-A、HDMI、宽带网线和3.5mm音频；它能够以高达100W的功率为MacBook Pro充电；以15W的功率为你的手机设备等充电；以高达40Gb / s的超快速度传输数据，是USB 3.0的八倍；支持高达5K @ 60Hz与4K @ 30Hz HDMI的完美高分辨率显示，在电视/屏幕/投影仪上获得逼真的图像。 JoyDuo与其他MacBook Pro Hub相比的突出优势：  使用寿命更长，两边互锁卡扣设计，在不使用期间可隐藏插头，防止刮擦和卡扣   超小巧便携 ，不及你的手掌大小仅重3.2盎司  […]

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海外众筹 | 关于Kickstarter账号申请问题的解答
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海外众筹 | 关于Kickstarter账号申请问题的解答

Kickstarter账号申请，分为个人申请以及公司申请，是指在Kickstarter平台发起项目之前，国内公司需要在Kickstarter平台上注册一个Kickstarter的海外账户，Kickstarter账号注册需要谷歌email或者雅虎email；但是账号要发起众筹项目，必须需要一个海外独立身份人的ID，以及对应的个人银行本国货币账户或者公司的本国货币账户。 个人申请：个人身份ID；对应个人的本国货币银行账户 公司申请：个人身份ID；公司的本国货币银行账户，个人不需要和公司有关联 Kickstarter平台针对众筹项目支持发起的国家/地区，是一个不断更新的国家/地区列表，因此，在启动项目之前最好去平台的支持中心查看最新列表。Kickstarter平台目前支持发起的国家/地区： 关于Kickstarter账号申请常见的Q&A Q：我有香港公司账户，可不可以用国内ID上Kickstarter众筹？ A：不可以，香港公司港币账户可以，但是还是需要一个香港人身份证，该人不一定要在公司是股东或者员工，但是需要这个身份作为发起人。 Q：我有美国的绿卡，和香港公司可不可以？ A：用香港公司收款是不可以用美国身份申请的，但是美国绿卡是可以发起项目，个人的美金账户是可以作为收款的。 Q：香港朋友不愿意借身份，担心洗钱，但是我有香港公司？ A：Kickstarter的申请人只是作为申请而已，并没有作为收款方收款，所以不存在银行周转问题。 Q：我有澳大利亚的朋友是否可以做Kickstarter？ A：原则上是可以的，但是澳大利亚的财务比较死板，部分财务是可以避税的，但是不少财务不愿意做避税的操作，看个人澳大利亚的报税公司，澳大利亚个人所得税为40%，如果不能避免，几乎不可操作。 Q：我有朋友是台湾人，可不可以用他身份申请？ A：不可以，目前可以的国家或地区为：香港，美国，加拿大，澳大利亚，新加坡，以及欧洲七国。 Q：众筹项目结束后多长时间Kickstarter平台完成打款？ A：众筹项目结束后一般在两周后打款到当初填写的账户，Kickstarter收总金额的5%提成，还有3.5%为平台转账费用。 关于Kickstarter账号申请相关内容，如果你还有疑惑的地方，麻烦留言告诉我们，我们会及时一一为你解答哦！ 更多海外众筹干货：海外众筹 | 成功的百万美元众筹项目，都具备哪些关键因素？ ☟ 咨询请加微信号：Rogernlnq 关注公众号，了解更多海外众筹咨询

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海外众筹 | 从谷歌大数据洞察2020全球电商消费市场趋势

如今在跨境电商行业，数据驱动营销的功能正在受到越来越多卖家的重视，通过数据，卖家可以更精准树立品牌定位、消费族群锁定、产品开发、产品生命周期掌握等。但即便知道数据的重要性，仍有很多卖家不懂得如何使用大数据，挖掘数据背后的强大商机。 对此，Google中国代理商管理部总经理Stella在2020年雨果网全球跨境电商趋势发布会上，从Google大数据角度出发，洞察过去一年在全球跨境电商市场上看到的一些情况，以及通过数据分析2020年市场趋势。 从Google大数据看来，中国电商出口总额在过去六年，从2014到2019年已经增长了将近三倍，同时从海外消费者的数据来看，海外消费者在线上每花7美元，就有1美元买的是中国产品。且在过去一年，中国卖家在电子产品3C类、服饰、家居园艺和户外这几大品类的表现尤为亮眼。 Google过去三年跟WPP合作，每年都会发布《中国出海品牌50强》，在2019年的报告上显示，每5个出海50强的品牌中就有一个来自跨境电商行业的。 提到2019年，这一年谷歌携手另外一家公司做了一个跨境电商调研，分别以品类、商业模式、市场做了一些深度调研，通过调查发现： 01    品类方面 首先在品类方面，电子产品3C类占到20%的总额，但同时，它的增长趋势已经在放缓了；真正的亮点是在服饰类、家居园艺类、户外体育类，这些品类除了占的总额很大以外，其增长是非常高速的，均有40%-50%的增长。另外，2019年品牌直销电商DTC的发展速度非常强势，在美国市场平均增长快三倍。 02    市场方面 其次在市场方面，过去一年市场方面呈现出百花齐放的状态。包括印度、印尼为代表的新兴市场有非常大的增量。 同时在一些成熟市场，以美国为核心的增长也非常可观，美国仍然会是一个很重要去发掘更多潜力的市场。事实上已经有不少卖家反应明年仍会把重点放在欧美市场，但也有卖家表示他们在成熟市场遇到了发展瓶颈。在成熟市场，一是市场份额大，二是购买能力强，再加上物流配送体系相对完善，增长是可观的。但与以往打法不同，拼低价的打法肯定行不通的。 因此，想要深耕欧美等成熟市场的卖家，成功的关键之一在于一定要对成熟市场快速变化的消费者需求做出反应。 从谷歌调研报告可以发现三个趋势，第一，成熟市场需求变得更加多元化，比如消费者希望更有个性化的生活模式；第二，低价绝对不是唯一，虽然消费者在购买产品时很正常会看产品价格，进行三方比价，但根据谷歌的调研报告显示，欧美市场的首购和复购将价格作为重要考量，首购只有43%会看到价格，复购只有33%，这就证明，从成熟市场来看，低价确实已经不是唯一了；第三，如果低价不是了，什么更重要呢？那就是又快又好的用户体验。 03    消费者行为 谷歌经过分析，总结出来消费者行为有三大变化。 一是追求舒适。在谷歌搜索中，以前女性会搜索更多的是高跟鞋，但近几年，从高跟鞋变成一些更舒服的鞋。以前参加晚宴大家都想着怎么穿得更正式，但是现在可能会搜寻哪些是可以穿去赴晚宴的T恤。 二是全球品味。10年前谈到时尚风向标，但是过去10年因为网络高速发展，通过YouTube等平台，世界各地的文化也做了非常多传播，其实在成熟市场的消费者对世界各地的文化以及时尚是非常感兴趣的，这可以从他们搜寻的增量上可以看到。比如日本、印度、墨西哥的服饰在美国也非常流行。 三是彰显个性。消费者会非常关注买的东西，以及喜欢的品牌的文化是否跟他们价值观、生活态度一致，影响他们的购买决定。这其实就关系到非常重要的品牌定位，卖家无论在考虑做品牌或者做产品时，都要抓住消费者的这些变化。 在消费者考虑是否要购买产品时，有多大幅度上看价格。举个更具体的例子，当我们输入两个词，一个是cheap dress，代表我们非常重视价格的考量；另外一个是fashion，代表我们更希望看到时尚的服装。而从过去五年的热度搜索词中，可以很明显看到一个趋势，从用户对服饰的需求正从一开始是廉价的属性到现在被fashion取代。 如果价格不是消费者最关注的的，那么消费者关注什么？谷歌访问了1000多位美国的消费者，调查结果显示他们最关注的购物因素是体验和信任。因此对他们来讲，除了价格以外，必须要有一个好的体验，同时也必须要对这个品牌是信任的。 在追求又快又好体验的时代，有超过一半的人从研究到购买的路径越来越快，甚至有40%的消费者表示他们从有一个想法到真正下单就一天时间，同时在手机购物网站，如果打开时间超过三秒，有一半用户便会流失。这也说明了消费者是需要又快又好体验的。 当然，除了售前体验以外，售后体验也很重要。在谷歌这次调查中有51%的消费者是愿意为了更快的配送而付费的。我们以前一直觉得免费的配送是影响购买很重要的因素，其实有非常多买家是愿意为之付费的。同时有58%的用户希望得到更个性化的服务，更透明，更可控的体验。 刚才提到的信任，谷歌做调研的时候分析了中国出海跨境电商的时尚品牌，在谷歌搜索中跟其他词的相关性，或消费者在搜索中国跨境品牌或跨境电商时，他们同时会搜索到什么。通过谷歌大数据可以知道消费者会看评论、客服信息、电话号码、地址等，消费者想知道这些信息很有可能想在购买前确认品牌是否值得他们信任，之后才会进入考虑产品的阶段。 说了这么多跟趋势有关的信息，回头再看一下整个中国出海跨境电商的发展历史。 以前中国制造最明显的好处是成本优势，有了成本优势就可以打价格战，同时薄利多销，获市场获销量。但是时间久了这也不一定行得通，低价买回来的客户留不住，结果导致需要花更多钱不断地买新的流量。 目前虽然很多跨境卖家有了品牌的意识，但仍有30%的卖家是继续使用低价打法。但是在成熟市场，希望卖家重新考量这些成熟市场的特性、特点，重新思考自身的核心竞争优势是什么，并且重新找到自己的定位。因为消费者行为一直在变化，因此卖家对产品、品牌精准的定位相当重要。二是打造更好的用户体验。有了好的用户体验，有了很清晰的定位，就可以掌握更合理的定价，提高利润，这才是一个能够让业务健康快速增长的商业模式。 更多海外众筹干货：海外众筹 | 成功的百万美元众筹项目，都具备哪些关键因素？ 文章来源：雨果网app ☟ 咨询请加微信号：Rogernlnq 关注公众号，了解更多海外众筹咨询

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海外众筹 | 2020年Facebook Messenger平台政策更新

现阶段，在企业和商家纷纷把Facebook Messenger作为重要营销阵地的趋势下，为防止免费传播功能被滥用，本次Facebook针对标准消息、消息标签、新闻消息三个方面进行了调整： 新标准消息——需快速回复用户消息 2020/03/04 前：24 + 1 政策 企业有24 小时的时间可回应用户在Messenger 中发送的消息，而且回应的消息能包含广告内容。24 小时的时间限制过后，可再传送一则额外消息。以使用者的角度来说，就是能够通过机器人推送一则含广告内容的消息给过去24 小时内有过互动的用户。 政策生效后：移除「+ 1」的部分 政策生效后：由“24+1”政策”变为“24政策”。 企业最多有24小时回复用户的时间。因为大家都更希望在消息发出后能够及时得到回应，所以自2020年3月4日起，允许企业在24小时窗口后再发送1条消息的+1消息将不再可用。 新消息标签——简化种类聚焦目标 2020/03/04 前：17 种消息标签 目前推送非营销类消息内容，且不受限于24政策，能使用以下17种消息标签，推送非促销型讯息内容给用户： 商家生产力消息、社群警报、排期活动提醒、非促销类订阅消息、配对通知、应用程序更新通知、账号更新通知、付款状态更新通知、个人财务通知、快递通知、预定通知、客服回应更新、预约变更通知、游戏消息、交通运输状态更新、机器人功能更新、票券状态更新。 政策生效后：4 种消息标签 消息标签被简化为以下4种： 活动更新提醒、购买商品更新资讯、帐号更新，人工客服。其中使用「人工客服」标签消息，能在七天内由人工客服去回复用户，发送消息。 小提醒：企业和开发人员现在即可开始使用以上4 种消息标签。 新订阅消息——新闻时事粉专专属 2020/03/04 前：3 种使用案例，需额外申请使用 不受限于24政策，可以在任何时间推送非促销类订阅消息给用户，只要推送的消息符合以下合格使用案例：新闻时事（News）、生产力文章（Productivity 让用户管理与个人生产力有关的事物，ex.接收提醒等），个人追踪器（Personal trackers 可将个人资料分类传送给用户查看，例如健身、健康、财务资料等）。需额外申请订阅消息推播权限才能使用。 政策生效后：需注册为新闻粉丝专页才能使用 需注册成为粉丝专页（Facebook News Page Index）才能够传送非促销型订阅型讯息给用户，并且不受限于24政策。 注册成为新闻粉丝专页后，不需额外申请推播权限（将于2020年1月15日停用）即可使用订阅讯息。若粉丝专页的定位与新闻类型产业相关，可以趁2020/03/04来临前尽快向Facebook申请注册。 即可使用订阅消息，如主页的定位与新闻类型产业相关，可尽快在政策生效（2020年3月4日）前，向Facebook申请注册。 Q：违反以上政策会发生什么事？ 当粉专在任何时间因违反Messenger 平台政策而被限制传送讯息，将会在粉专设定页面中的「粉丝专页支持收件箱」收到Facebook 发送的政策违反说明邮件。若想询问有关政策违反相关问题，直接回信即可与Messenger 平台政策团队专员联系。 要访问页面支持收件箱，请单击页面设置左侧边栏中的“页面支持收件箱”： 小提醒：违反情况严重的话，粉专有可能会被Facebook 强制暂停哦！ 总结 从这些政策的变化可以看出，企业需要更加注重传递信息的重要性、即时性和个人相关性。 Facebook […]

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海外众筹 | 2020年，最详细的Facebook广告投放教程看这里！

Facebook广告为什么这么重要？目前全世界除了极少数的几个国家之外，大部分的线上广告业务都是被谷歌和Facebook给垄断了，这两家每年的广告收入占据了全世界广告收入8成以上，非常的惊人。 Facebook拥有哪些巨大的优势，让广告主沉迷其中呢？ 巨大的活跃用户基数 Facebook每个月有超过20亿的活跃用户，在世界上大多数国家都是稳稳排名第一的社交平台，除此之外，Facebook旗下还有Messenger和Instagram两大王牌，这两个社交应用也是各自拥有庞大的用户，你在Facebook广告后台，就可以同时把你的广告投放在Messenger和Instagram上面。 根据受众特征，兴趣和行为定位客户 Facebook的广告定位非常的有代表性，它可以通过一系列复杂但是又智能的算法，例如：受众的特征，兴趣，行为，年龄，教育，职业等等，来让你的广告可以投放到非常精准的的潜在受众面前，这一点是目前绝大多数的社交平台无法做到的。 快速建立品牌知名度 现在大部分的电商网站都建立了Facebook的专页来和粉丝进行沟通，进行品牌宣传，当然你也可以在Facebook建立你的专页，然后利用广告来对 你的专页进行推广，这可以很有效，同时有很快的找到对你产品感兴趣的粉丝，同时扩大了自己品牌的知名度。 第一步：创建Facebook商业账户 我们知道个人的Facebook账号也可以用来跑广告，只要在右上角点击广告进入，但是我个人还是建议注册一个Facebook商业账号比较好，相对而言可能会更加的安全一点。 要创建的商业帐户，请访问business.facebook.com并单击创建帐户。  Facebook会要求提供一些信息，例如：姓名，地址，邮箱，业务信息等等，这里你只要填写自己真实的信息就可以了。 接着你需要验证你的邮箱（到你的邮箱激活下邮件），添加支付方式，添加新的广告账号。 第二步：安装Facebook像素 很多新手可能都不知道Facebook像素是什么，其实像素就是Facebook用来跟踪统计访客在你网站做出了那些具体行为的，例如：访问了那些页面，访问时间是多少，有没有添加购物车，有没有付款等等。 跑Facebook广告一定要先安装好像素，不然你就像是一个瞎子一样，到处抹黑，谁访问了你网站，访问了那些产品等等一些重要的数据一无所知。 例如，在Shopify店铺安装Fb像素其实非常的简单，你只需要先找到像素，在FB广告管理工具里面。   选择创建像素，有三种方式让你选择，选择“通过合作伙伴集成功能添加代码”。  在将像素ID添加到Shopify商店后的几小时内，像素就可以开始工作收集数据了。 你可以在Business Manager帐户的“像素”下查看例如：访客，添加到购物车和购买等统计信息。 第三步：创建Facebook受众 你的广告能不能定位到合适的受众是成功与否的最关键步骤之一，而Facebook就提供了非常厉害的定位功能：保存受众，自定义受众和类似受众。 一、保存受众：兴趣，行为和人口统计 在我们创建广告，创建受众的时候，除了可以对国家地区，年龄段，性别定位之外，更重要的是可以针对“细分定位”来进行定位，“细分定位”包含了：人口统计数据，兴趣，行为。 在“细分定位”我们应该如何去使用呢，如下： 定位与其他Facebook主页互动过的用户，你只要输入其他Facebook主页的名称即可，注意了有些主页可以定位，有些则不可以。 定位用户行为，例如，庆祝生日，搬到新城市，生孩子等等。 定位用户特征，包括用户个人资料信息（例如，新妈妈，工程师，大学毕业生）。 同时你还可以利用“受众分析”这个工具来定位你的受众。 该工具会显示有关潜在受众的信息，例如他们在Facebook上喜欢喜欢的页面，使用的设备以及所居住的城市的信息。 当然我一般是利用“受众分析”来寻找受众的新兴趣爱好，然后把它输入到“细分定位”里面。 由于兴趣，行为和人口统计的受众通常很广泛，一般设置完之后都是上百万的潜在受众，所以我建议最好的话能够把潜在受众控制在几十万就可以了，然后同时多上几组广告来单独进行测试。 二、自定义受众：转化热情的受众 自定义受众是非常重要的定位工具，例如有用户访问你的网站或者把你的产品加入过购物车（但是最终没有付款），那么怎么样再次去把你的广告推送到他们的面前呢，这就是要利用到自定义受众。 创建自定义受众群体时，会为你提供不同来源的列表。我们做电商的一般最主要使用的是客户文件，网站流量和参与度。 （一）客户文件 使用客户文件，您可以上传客户的电子邮件地址，电话号码等等。Facebook将这些信息与系统里面的用户匹配（绝大部分的客户都是拥有FB账号的），因此你可以直接通过广告定位他们。 如果你手头有大量的客户邮箱或者电话号码的话，那么这种精准的广告投放会非常的有效，而且快速。 （二）网站流量 在这里你可以定位在过去30天或是更长时间内访问过你网站的用户，甚至你可以定位访问过你具体某个产品的用户，或者曾经加入过购物车未付款的用户，这些用户可以算了潜在的客户，你可以再次投放促销广告或者新品广告给他们来获得订单。 （三）视频 很多人跑广告喜欢用15秒的视频，其实我们还可以利用“自定义受众 – 视频”这个功能对看过视频50%，75%，90%长度的用户进行定位，然后重新对这些用户进行再次的广告推送。 三、类似受众   Facebook类似受众是根据自定义受众生成的，它可以 帮助你快速的找到类似于自定义受众的类似受众，这样就节省了你的测试时间和成本，当然前提是你的自定义受众要足够精准。 可以使用你的任何自定义受众群体来创建相似的受众群体，其大小和相似度范围为所选国家人口的1％至10％。1％相似受众群体所包含的人员与“自定义受众群体”来源最相似。 随着你扩大目标范围并增加预算，将“相似受众群体”的比例提高到3％，5％和最终10％，Facebook会提供更大的类似受众范围，但是精准性会进一步的降低。 第四步：建立Facebook广告 下面就开始我们正式的广告投放了，上广告的第一步是创建一个广告系列，一个广告系列可以包含多个广告组，一个广告组又可以包含多个广告。 一、为广告选择营销目标 […]

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海外众筹 | 干货！那些在Kickstarter上众筹失败的项目，都有什么共性？
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海外众筹 | 干货！那些在Kickstarter上众筹失败的项目，都有什么共性？

可能你不会想到，Kickstarter众筹平台自2009年成立至今，所有成功上线Kickstarter平台的众筹项目中，大概是62.8％的失败率，也就是说，只有37.2%的项目最终是众筹成功的。（如下图Kickstarter平台公布最新数据所示：175169÷470518=37.2%） 是的，这就是最靠谱最直观最血淋淋的官方数据结果来说话。小编记得第一次看到这个数据时，也感到无比震惊….. Gadget Labs在长达五年的海外众筹实战中发现，同样的错误失败的原因，在许多最终以失败告终的众筹项目都有迹可循…… 以下，小编会罗列一些在Kickstarter平台上以失败告终的众筹项目中，常见的7大失败原因和改进建议！希望能够在你的Campaign启动之前，尽量规避掉这些最常见的错误，为项目众筹成功增加更大的可能性。  01   选品：该产品不适合Kickstarter平台  Kickstarter作为“公益公司”，使命是“帮助实现创意项目”。 所以在Kickstarter平台上，作为creator，除了必须要严格遵守Kickstarter的平台规则，你还必须确保你的产品是一个新颖有趣的产品，潜在backer很难在任何线上线下平台买到，即意味着市场上竞品很少甚至没有，第一步足以引起目标消费群体的兴趣。 毕竟，如果可替代选择多，在其他地方就可以直接买到，则潜在backer当然会选择直接去买现货。在众筹模式下，就意味着backer需要承担三个月半年发货甚至未发货的风险。 对于任何企业品牌都一样，成功的首要关键，是创造出人们想要购买的产品,你的产品将如何解决他们所遇到的实际问题。 通常来说，极客类的产品在Kickstarter平台上比较受欢迎（极客，简而言之为“科技冒险者”，意味着创意新科技、创新DIY改造让科技产品发挥更大性能等）。自成立以来，Kickstarter平台上的所有类别中，众筹资金总额排名前三的类别分别是：游戏：$ 1.15B、设计：$ 1.05B、科技：$ 879.46 M 。  02   市场测试：前期市场测试工作没做好  在前期市场测试工作中，首先，如果这群人对你的产品完全不感冒，就可能是产品的定位出了问题或者产品本身的起点就是一个“伪需求”。 再者，有一种极其容易被表象蒙骗非常危险的情况，你也许不会注意到。 对于噱头比较大、或者外观设计比较前卫酷炫的产品，一般它们都能快速吸引抓住人的眼球，在项目上线前它能引来数以万千的关注量。 但如果这是一款在市场中同质化比较严重、相比同类竞品也许只是拥有了酷炫吸睛的外观设计、或者只是新概念无实际功能的产品，这些产品极有可能在前期市场测试中，得到众多关注被标记感兴趣的人数非常多，但后期项目上线转化购买率非常低的糟糕情况。这是非常危险且容易被忽略的。  03   项目预热：在项目上线之前，预热时间过短  的确，项目前期的预热推广，对于项目的成功，在前24小时之内快速达到项目目标金额，至关重要。 如果你没有足够的时间提前进行项目预热推广，那么你的项目也许在第一天无法达到设置得项目目标金额。 项目上线之前，我们建议你预留一个月到一个半月的时间去给项目做预热推广工作，确保在项目上线之前，收集足够的对项目感兴趣的email，以便你可以在上线之前立即与他们联系获得第一批支持，快速到达已设定项目目标金额，取得众筹成功。  04   众筹视频：众筹视频没拍好  一个精彩的众筹视频，无疑是众筹项目成功的重要因素。例如，你的视频时长过长，无法在2分钟以内向backer清晰传达产品的功能及应用场景，亦或者整个视频中陈述无情感起伏，以面对中国市场的标准去拍摄海外众筹视频等等……一定程度上可以直接判断这不是一个合格的众筹视频，不会吸引到backer的兴趣。 如何拍一个好的众筹视频？合适的时长一般控制在3分钟以内；创造一个引人注目的故事；通过传达目标消费群体的痛点，去配合应用场景展示你的产品如何解决他们的痛点，煽动backer的情绪激起购买欲望等等…….  05   PR相关：媒体报道&红人测评没做  在项目上线前的预热推广和项目上线期间的宣传推广这两个环节中，流量大、知名度高的媒体报道与领域内知名的KOL测评，它们起到的作用绝对不容忽视，它们不但能引来好几拨新的流量带来购买转化，而且能为整个项目建立相当重要权威的信任背书，具有更高的信任度以及权威性，直接促进backer的支持购买。  06  项目目标金额：设置太高  在决定要通过众筹筹集多少资金时，需要保持理性并设定合适的目标，你需要它足以支撑你最低底线成本，但不能更高。这是为了快速到达设置目标金额，实现众筹成功，因为项目目标金额一旦快速达到，你获得新backer的机会就会变得更多更容易  07   客服支持：与backer的互动不足  正如Kickstarter所说，“我们的社区是建立在信任和沟通之上的。” 项目上线期间，与backer保持良好互动、联系backer告知产品阶段性成果、及时回复backer的疑问也是不容忽视的。 确保你通过更新社交媒体、众筹页面更新、email等与backer联系的方式，经常与他们进行交流，因为他们在承担承担三个月半年发货甚至未发货的风险的情况下，依然愿意去支持你的项目，他们的参与感非常强，十分乐意看到你产品从生产到发货每一个环节的进展。 这是一个残酷的现实，希望Creator在Campaign上线之前都能清楚了解：Kickstarter平台上的众筹项目都失败率是比较高的。他们有的没有达到目标，没有获得急需的资金支持；也有许多项目不仅达到了目标，筹集了数十万甚至数百万美元。 希望通过本文简要的总结与分析，能够在你的Campaign启动之前，你可以避免这些最常见的错误。 更多海外众筹干货：海外众筹 | 成功的百万美元众筹项目，都具备哪些关键因素？ 【咨询请加微信号：Rogernlnq 关注公众号，了解更多海外众筹咨询】

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海外众筹 | 干货！一个成功众筹项目“从0到1”的具体运营流程！
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海外众筹 | 干货！一个成功众筹项目“从0到1”的具体运营流程！

尤其对于那些本身研发能力强，但市场能力弱的企业，或者初创企业，推出新产品想要做市场验证，做众筹是最合适不过的了；当然，现在国内不乏一些大品牌例如我们所熟知的“傲基科技、小米”等，都瞄准了海外众筹这一个大趋势。 所以，今天小编花一些时间，和大家科普一下关于“我的产品到底该不该做众筹”以及“海外众筹项目的整体流程内容”等知识。 众筹“五大好处”  01   做一次市场验证，测试产品的市场需求  一个全新产品在尚未量产之前，能够评估海外市场对新产品的需求，避免生产备货的风险；因为在众筹模式下，就意味着backer需要承担例如三个月半年发货甚至未发货的风险，如果有大量的backer愿意为你的产品买单，那么产品往后海内外这块市场的销售是必定不用担心的。 如果这群人对你的产品不感冒，就可能是产品的定位出了问题或者产品本身的起点就是一个“伪需求”。海外众筹提供了一个平台去帮助你验证市场对你产品的接受度。  02   筹集初始生产资金  针对研发能力强、资金短缺的初创企业，积累初始资金，有效解决生产资金困难问题，可以说是相当于“先拿到钱再给货”。 03   开拓一个全新的销售渠道  “千里之行，始于足下”，一旦开辟了海外众筹这条道路，从此海外众筹便会陪你“一路走花路”。 04   引来招商投资  通过媒体报道和KOL测评，众筹效果好，吸引更多的B端的线上线下代理商或者经销商，甚至您的合作伙伴等等。  05   从“0到1”建立品牌  一代又一代的新产品通过众筹的形式，快速建立品牌用户社群、销售渠道，吸引媒体资源跟进报道，得到大量有效曝光，提高品牌知名度。  海外众筹的热门平台   01   Kickstarter  Kickstarter于2009年4月在美国纽约成立，2015年9月22日Kickstarter宣布重新改组为“公益公司”，使命是“帮助实现创意项目。”即使他们是在Indiegogo之后创立的，但在筹款和每日流量方面都超过了他们。截至2019年10月23日，他们已经从171,851个项目和17,014,829个支持者中筹集了4,606,789,065美元，其中1,700万支持者，5,595,691个支持了多个项目。根据流量估算工具SameWeb的估计，Kickstarter平均每月有2205万独立访问者。 自成立以来，Kickstarter平台上的所有类别中，众筹资金总额排名前三的类别分别是：游戏：$ 1.15B、设计：$ 1.05B、科技：$ 879.46 M 。这些类别统计信息通常会让很多人感到惊讶。也许你也意想不到排名第一的类别是游戏，但事实确是如此，Kickstarter上的游戏社区远大于Indiegogo。  02   Indiegogo  Indiegogo成立于2008年，在Kickstarter之前就进入了众筹领域。2016年，Indiegogo开始涉足帮助中国品牌出海的项目。 与Kickstarter相比，他们对可以启动的项目类型也有更多宽松的规定，并且更愿意直接与Campaign创建者合作，这也是为什么将它们视为更“开放”的平台的原因之一。但有趣的是，他们不直接公开平台的统计数据。我们在研究时可以找到的最新公共数据来自Fast Company在4.11.18上的一篇文章，Indiegogo当时表示，他们已经筹集了近15亿美元，使用自2007年成立以来的平均筹资额，截至2019年的筹资总额大概数接近20亿美元。根据流量估算工具SameWeb的数据，Indiegogo每月平均有1216万独立访问者。 与Kickstarter相比，就流量和筹集资金而言，Indiegogo的规模仅为Kickstarter的一半。但这并不意味着Kickstarter的效果要比Indiegogo高出50％。在评估Indiegogo VS Kickstarter时，还有很多需要考虑的因素，我们将在下面文章中作讨论。 在类别分类方面，Indiegogo采用了不同的方法，分为三个主要类别：（1）技术与创新（2）创意作品（3）社区项目，这三个类别进一步细分为28个子类别。在过去的几年中，他们将其主要定位更改为针对技术企业，这也是他们与Kickstarter相比，较为突出的特色之一。  成功众筹的关键“5步走”  诸如上述所说海外众筹的好处很多，那么一个成功的众筹项目是怎么做成的呢？是不是随意拍一个产品视频，在众筹网站中填写上必要信息，然后就能等到backer的支持呢? 想做好海外众筹，你该做哪些准备工作？实际操作起来，是一个需要精心准备和策划的“大工程”。  01   前期准备  （一）市场调研以及核心卖点罗列 不了解海外市场、消费者信息获取障碍是很多中国传统企业在品牌出海时遇到的首要难题。 由于消费习惯、生活方式、社会文化等诸多方面的差异，很多适合国内市场的产品并不一定能在海外市场取得成功，所以在一定要做好前期的市场调研工作。 需要调查的方面包括目标市场规模、关注度，用户画像包括年龄性别、痛点需求、消费特点、社媒使用特点等。最后还需要分析市场中的竞争对手及其他们的营销活动。 此外，非常重要的一点是，对以往同类众筹项目进行研究，以获得一些可供借鉴的经验。 好的市场调查应该能对产品定位、目标消费群体、产品更新迭代的功能与设计，今后海外市场的电商销售、企业营销战略等，都起到整体性的指导作用。 （二）众筹平台选择 如上文介绍到的两个海外众筹最热门平台Kickstarter和Indiegogo，关于Kickstarter VS Indiegogo你该如何选择？不妨看看小编之前写过的这篇文章：海外众筹 | 干货！上众筹，Kickstarter […]

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