无法兑现Kickstarter的回报怎么办？这些套路你要懂

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众所周知

海外众筹不但是

品牌推广、市场验证

的好方式

同时也是

创意项目催生的新型模式

对于电影制片人、赞助商、出版商、风投家……而言，相对其他融资模式，Kickstarter的准入壁垒会少很多，并且能让新想法融资成功的可能性会更高。

Kickstarter平台给每个人提供的平台准入规则都一样，只要你的梦想足够大创意足够强，不管什么行业背景、什么社会资历，你都会被一视同仁地对待，能在这个平台获得大量的资金支持。

Kickstarter是一个功能强大的平台，它能筹集数十亿美元的资金，帮助成千上万的项目成功制造创意产品，助推奥斯卡和格莱美获胜、甚至让到外太空甚至更远地方旅游的梦想变为现实。

沉重的话题## 有多少项目因为无法兑现承诺而以失败告终？

许多人可能都思考过这个问题，而我们更希望能得到确切的答案。

2015年3月，来自宾夕法尼亚大学沃顿商学院的Ethan Mollick教授亲自解答了这个问题。

Ethan Mollick教授是创业与创新指导专家，他曾做过一个调查近50万名Backer对项目结果看法的独立研究。这也是有史以来最大规模检验Kickstarter社区效果的调查研究。

9%的Kickstarter项目无法兑现Reward

注意## 教授研究的核心是项目发起者是否兑现回报承诺，而不是产品的创意工作是否真正落实到位。

最简单的，如果项目发起者通过Kickstarter成功制作了一部电影，但Backer却没收到电影光盘，那这可以算是“失败”的项目。

Ethan Mollick教授发现：

• 9%的Kickstarter项目未能兑现Reward

• 8%的众筹资金投给了失败的众筹项目

• 7%的Backer没有收到预期的收益

• 65%的Backer同意或强烈赞同“收益需要按时交付”的条款声明

Ethan Mollick教授在他的分析中写道:

“Backer预期的项目失败率在10%左右，可以接受13%的退款。当一个项目失败时，项目发起者不应逃避责任，而是冷静地思考如何继续维持与Backer的关系，保持友好畅通的联系,并向Backer解释清楚资金的去向。

最后，在Kickstarter平台发生项目失败或者欺诈等现象并不是常规的系统性问题，绝大多数项目还是能够如期发放Reward的。”

Ethan Mollick教授还指出,这项研究的结果适用于Kickstarter众筹，但并不一定适用于其他融资模式:“认识到这一点很重要，其他的众筹模式如股权众筹或不同政策方法的众筹失败率可能更高。”

不同类别项目的众筹失败率都一样

平台上的15类创意项目失败率都在9%的数字左右浮动。偏差值存在但没有极端值。

莫里克教授把失败的项目分为三大定义：广义, 中值，狭义

• 广义意味着至少有一个Backer认为项目失败

• 中值意味着至少有一半的Backer认为该项目失败

• 狭义则说明基本所有的支持者都认为项目会失败

这张图显示了三类定义项目的失败率

众筹金额在1000美元以下的项目最容易失败

从项目的众筹金额看，沃顿商学院分析发现，小项目的失败率最高。如下图所示：

 

项目失败带来的积极、消极影响

支持过失败项目的Backer中约有73%认为或者强烈认为他们会选择支持另一个新的Kickstarter项目。

只有19%的Backer会继续支持由失败项目发起者创建的另一个项目。

Ethan Mollick教授调查了在项目失败后Backer是否会收到创建人的退款或关于项目失败的详细解释，他发现：

• 只有15%至20%的项目发起者能把失败项目处理得妥妥当当

• 大约13%的Backer能收到项目创建人的退款或者其他补偿

• 17%的Backer认为或者强烈认为他们已经了解项目失败的原因

 

有部分项目即使失败了，也能使他们的Backer满意。

如果项目不能完成，项目发起者应该怎么做？

如果项目发起者意识到他们无法兑现承诺，他们必须对所有的Backer公开：

• 第一，向Backer解释已经完成的工作、资金的使用方式以及遇到的困难；

• 第二，强调资金使用得当，并竭尽全力按照承诺去推进项目进展；

• 第三，如果资金有剩余，主动返还给那些没有获得收益的Backer，或者向他们解释下一步这些资金将如何使用。

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