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这是一篇深入分析Kickstarter和Indiegogo平台的文章,可帮助你决定是在Kickstarter还是Indiegogo上发起你的众筹项目。

我应该用 Kickstarter 还是 Indiegogo 发起我的众筹项目?这是Gadget Labs成立近七年来收到客户最多的问题之一。毫无疑问,每个平台都有它的优势和劣势,并且有多个因素会影响你选择在哪个平台上发起你的项目。面对不同的产品,即使我们团队已经足够了解关于哪种类型的项目最适合哪个平台,但是偶尔还会在这个问题上考虑再三。不过我相信,在本篇文章结束之后,你会对这两个平台有更详细深入的了解,你会清楚你应该在哪个平台发起你的项目。

关于Kickstarter

如果在街上随机找一个人,问他们什么是众筹平台,大多数人可能会首先提起Kickstarter。原因是因为 Kickstarter 在做品牌孵化这方面做得更好,在媒体宣传上影响力更大一些。

Kickstarter于2009年4月在美国纽约成立,即使是在Indiegogo之后创立的,但在筹款总金额和每日流量方面已经超过了Indiegogo。截至 2021 年 11 月,平台上有211,307 个项目和 20,418,015 名支持者,项目筹集总额 6,232,450,412 美元。根据 SimilarWeb 的数据,Kickstarter 每月平均有 2250 万独立访问者。

你可以在 Kickstarter 平台的 15 个主要类别和 155 个子类别中发起众筹项目, Kickstarter 的使命是“帮助将创意项目变为现实”,他们通过在2015年9月22日宣布重新改组为“公共利益公司(PBC)”来支持这一使命。值得注意的是,在他们所有的类别中,就众筹总金额而言,排名前三的类别(截至 2021 年 11 月)如下:

  • 游戏:$17.6亿
  • 设计:$14亿
  • 技术:$11.6亿

Kickstarter游戏类别的数据通常会让很多人感到惊讶,如果你现在有一款游戏项目想要上众筹,毫无疑问直接上Kickstarter。

关于 Indiegogo

Indiegogo 成立于2008年,在 Kickstarter 之前就进入了众筹领域,它最初只专注于独立电影并因此得名。没过多久,Indiegogo 平台就已经支持多个类别项目发起。“弹性相对较大”是 Indiegogo 平台的一个特征,它被视为更“开放”的平台。他们对可以发起的项目类型也有更宽松的规则,并且比 Kickstarter 更愿意直接与Creator者合作。

他们不直接公开平台的统计数据。我们能找到的最新公开数据是来自Fast Company在2018 年 4 月 11 日发表的一篇文章,Indiegogo当时表示,他们已经筹集了近15亿美元,如果使用自成立以来的平均筹集金额,截至2021年它的的筹集总额可能接近30亿美元。根据流量估算工具SameWeb的数据,Indiegogo每月平均有900万独立访问者。

上述数据主要表明,就流量和筹集金额而言,Indiegogo的规模仅为Kickstarter的一半。但这并不意味着Kickstarter的效果要比Indiegogo高出50%。在评估Indiegogo和Kickstarter时,还需要考虑很多因素,我们会在下面文章中作详细讨论。

在类别分类方面,Indiegogo采用了不同的分类方式,分为三个主要类别:(1)技术与创新(2)创意作品(3)社区项目,这三个类别进一步细分为28个子类别。 相信你现在已经对这两个平台有了更高层次的理解,下面我们将深入探讨它们的不同之处。

KS v IGG Funding Differences

01 众筹模式


Indiegogo上发起众筹项目时,一般会有两种模式:固定的或灵活的。固定的模式意味着,在限定的时间没达到已设定的项目目标金额,Creator将收不到任何众筹款项,也不会扣取backer任何费用,而且平台也不收取项目手续费;灵活的模式意味着,在限定的时间内不管有没有达到设定的项目目标金额,都能收到众筹款项,平台也会扣取相关手续费。

额外说一下,无论是Kickstarter还是Indiegogo,在项目众筹期间backer都可以选择无理由退款。Kickstarter仅提供固定的众筹模式,它被称为“All or Nothing”的平台;Indiegogo同时提供固定和灵活的众筹模式,固定和灵活的模式在费用结构上没有区别,大多数项目都会选择灵活模式。


02 支持发起的国家/地区

Kickstarter和Indiegogo针对项目支持发起的国家/地区,是一个不断更新的国家/地区列表,因此,在启动项目之前应该去每个平台的支持中心查看最新的列表。

截至2021年11月,Kickstarter支持的25个国家/地区分别是:美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、荷兰、丹麦、爱尔兰、挪威、瑞典、德国、法国、西班牙、意大利、奥地利、比利时、瑞士、卢森堡、中国香港、新加坡、墨西哥、日本、波兰、希腊、斯洛文尼亚。

截至2021年11月,Indiegogo支持的30个国家/地区分别是:澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、塞浦路斯、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、中国香港(中国项目可能符合条件)、爱尔兰共和国、意大利、日本、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国。可用的国家/地区与其付款工具Stripe支持的国家/地区直接相关。


03 支付工具


Indiegogo曾经提供PayPal作为付款工具,但最近已不提供,只使用Stripe,和Kickstarter一样。Stripe是非常好的付款处理工具,唯一缺点是限制更为严格,这就是为什么这两个平台支持发起的国家/地区比较有大的限制。

04 支付工具手续费


由于两个平台都使用Stripe,因此两个平台Stripe收取的手续费基本相同。如上图所示,Indiegogo:每个pledge的2.9%+$ 0.30;Kickstarter:每个pledge的3%+$ 0.20,Kickstarter上低于10美元的 pledge,每个 pledge手续费是5%的折扣+ $ 0.05。而在Indiegogo上,根据不同的国家/地区,可能会收取略有差异的交易费和转账费。不用太在乎这个手续费用,在当今跨境物流成本高昂的形势下,众筹模式的一大优势是对物流时效的要求都不高,它可以为你节省很多的海外运输费用。

05 平台众筹款项支付时间

当众筹项目结束之后,平台需要时间来处理所有的订单交易,然后将众筹款项(扣取平台手续费后)打到你提供的银行帐户。对Kickstarter来说,他们需要14天的处理时间,在这期间比如backer的信用卡过期余额不足等情况,Kickstarter会在这期间提醒backer处理,避免扣款不成功;对Indiegogo来说,当众筹项目结束后,Indiegogo会扣取全部众筹款项的5%保留在“储备金”中,为了防止项目不发货给backer退款补偿所用,其余的众筹款项会在15个工作日内转入,而平台扣取的5%储备金将保留6个月才会转入你的银行帐户。


06 订单扣款

两个平台会以不同的方式处理backer付款。Kickstarter平台是在众筹项目成功结束后,才从backer信用卡进行扣费,这意味着backer在Kickstarter上支持众筹项目时,仅需对其信用卡进行预授权,Kickstarter不立即扣取费用,这有一个弊端,backer信用卡资金不足、银行发出欺诈警报等各种异常情况,会导致无法扣款,我们粗略统计到大约是3%的交易失败率。

而对于Indiegogo平台来说,支持众筹项目时,backer信用卡会即时扣费,这对于项目来说是比较大的优势,你无需担心订单付款失败,可以准确知道实际筹集了多少资金。然而,无论是Kickstarter还是Indiegogo平台,在众筹项目进行期间,backer都可以自由发起退款,但一般来说退款率非常低。

Kickstarter和Indiegogo 营销&推广的差异

在涉及如何在各自平台上进行营销推广活动时,两个平台都有不同的功能特点。从跟踪工具到平台推广机会,下面我们深入探讨关键差异。


01 Google Analytics


Kickstarter 和 Indiegogo都可以使用Google Analytics进行访问数据统计和分析。Google Analytics中有一个选项可以启用电商跟踪功能,让你可以在Google Analytics帐户中查看各种数据。

两个平台不同之处在于它们在跟踪的准确性。根据我们的经验认为,Kickstarter具有更好的集成性,并且Google Analytics中跟踪的数据几乎与Kickstarter项目中跟踪的数据完全相同。而 Indiegogo 通常会稍稍过度报告数据,因此如果你在 Indiegogo 上发起项目,在 Google Analytics 中查看数据时考虑到这一点很重要。


02 Google AdWords

Google AdWords是Google广告平台的名称。在你的Google AdWords帐户中,你有一个特殊的跟踪代码来跟踪广告的转化,Indiegogo允许你将此代码添加到后端,可以让你轻松跟踪广告,Kickstarter没有,但是,由于Kickstarter具有Google Analytics跟踪功能,因此你仍然可以在Google Analytics中跟踪Google Ads,但不会显示在Google AdWords跟踪中。


03 Facebook Pixel

到目前为止,Facebook和Instagram是众筹广告投放中的最大的外部流量来源。Facebook Pixel是一段代码,可让你跟踪广告的效果。如果使用,则可以跟踪广告重要的数据,例如有人从广告页面点击购买,有人访问了但没有结账购买,有了这些数据将让你的广告投放更精准有效。当Facebook Pixel跟踪广告时,他们的算法会自动将广告展示给精准受众。

Kickstarter不允许使用Facebook Pixel,Indiegogo允许使用Facebook Pixel。这是Kickstarter的一个主要缺点,也是在Indiegogo上发起项目最大的优点之一。截至目前,Indiegogo 是允许使用 Facebook Pixel 跟踪 Facebook 广告数据的平台。拥有 Facebook Pixel 确实可以为项目发起人赋能,带来更健康的众筹生态系统。这是否意味着 Kickstarter 将来会添加它?没有人真正知道,他们没有公开说明过为什么没有它,我的猜测是,他们认为与Facebook的价值观不一致。


04 追踪链接

这两个平台都添加了这个功能,可让你在其平台内创建自己的追踪链接。这不是一个很大的功能,但是是一种非常简单的方法,用来服务于营销推广工作。

05 平台资源获取

这两个平台每月都有数千万的访问者。在Indiegogo上,利用他们平台资源流量进行营销,争取到的机会相比Kickstarter要大很多,他们提供两种最有效的方式:项目newsletter位置、项目主页位置。但同时这肯定会增加Creator的成本,通过这些方式获取的销售订单,Indiegogo将会收取更高的销售佣金。

而Kickstarter平台同时拥有项目newsletter位置、项目主页位置,以及“project we love”栏目。但是,每个机会都很难获得,无论你是谁都不会受到特殊待遇,所以如果你的项目获得了他们平台的推荐,带来的流量与转化率是很惊人的。总得来说,两个平台都提供不同的平台营销资源,Indiegogo更容易获得,效果不错但成本很高;Kickstarter的机会比较难获得,没有成本,且效果可能更大。

06 追加销售

追加销售在众筹项目中是一项强有力的销售策略,当backer在支持你某一个项目时,在结帐页面你可提供另一个项目可供backer选择,添加到他们的此项订单中。Indiegogo于2019年开始提供此服务,最近,Kickstarter 终于开始提供此项功能服务。


07 Secret Perks/Rewards


秘密折扣奖励是指当用户点击特定的唯一的链接时才会显示的优惠与奖励,例如,你可以为预热中已注册电子邮件的用户单独提供秘密折扣。Indiegogo率先推出了此功能,而Kickstarter还没有。


08 Limited Perks/Rewards


在Limited perks/Rewards上,Kickstarter的功能更强大一些,你可以通过数量和时间来限制奖励,也就意味着你可以创建100个有奖励的Reward,或者让该奖励将在某一天前结束,让Creator利用稀缺性和紧迫性来制定促销策略,是非常有力的营销策略;而在Indiegogo上,你只能按数量限制奖励,他们尚未添加时间限制。

Kickstarter v Indiegogo 其他显著差异

以下是两个平台之间的一些其他显著差异。


01 平台对Creator的支持


每个平台都会采取不同的方式支持项目发起人(Creator)。平台对Creator的支持,即是愿意为Creator的众筹项目提供帮助——从平台推广资源到回答有关众筹的一切基本问题等等。坦白来说,Kickstarter在这方面做得确实不如Indiegogo,毕竟开篇就提到Kickstarter是一个“公益公司”,与Creator的联系远没有Indiegogo密切。

02 项目审核


如前文所述,Indiegogo通常是一个更开放的平台,不需要在发布前进行审查。这并不意味着没有规矩,而且如果你不遵循规则,Indiegogo团队仍将关闭你的项目,无论你已经筹集了多少;Kickstarter的人工审核过程通常需要3-5天,如果你在Kickstarter平台发布你的项目,将审核所需时间纳入Timeline是非常重要的,一般是在计划上线之前至少7个工作日将项目提交审核。

03 是否需要功能性样品


在Indiegogo上,你不一定必须有成型的功能性样品,如果你没有功能性样品,则必须明确声明你的项目处于“概念”阶段。在Kickstarter上,您必须具有具有成型的功能性样品,并在页面上清晰地显示该样品的原型。

04 产品参数和收货信息收集

在Indiegogo上,产品参数选择和收货信息填写都会在结帐时提交order,并完成扣款,跟我们平常在各大电商平台上购物几乎是一样的。在Kickstarter上,backer在结帐时无法选择产品参数以及填写收货信息。因此,你必须在众筹结束后收集survey。Kickstarter后台收集survey的工具是非常低效不便的,我们建议你使用PledgeBox第三方工具,PledgeBox不仅可以让我们轻而易举的完成这些任务,还可以向支持者追加销售其他产品或相关配件。


05 众筹结束后的预售

在 Indiegogo 上,众筹结束后你的项目可以自动转换为Indiegogo InDemand进行预售,InDemand众筹的时间周期,目前来说没有时间限制,换句话来说InDemand相当于电商平台预售的模式。

在 Kickstarter 上没有这个功能。Kickstarter 允许您在 Kickstarter 页面顶部添加一个名为 Spotlight 的按钮进行跳转你的预售页面。

我们建议你的Kickstarter项目结束后立即上线 Indiegogo InDemand,并将你的 Kickstarter Spotlight 引导至 InDemand 页面。你可以把它当作你其中的一个电商销售渠道,它也许只能给你的项目带来很小一部分的资金,但是在InDemand众筹期间,你的产品都能在任何线上线下渠道同时进行销售。


Kickstarter 和 Indiegogo 你应该选择哪个平台

Kickstarter 和 Indiegogo,你应该选择哪个平台?看完本篇文章,你应该可以在 Kickstarter 和 Indiegogo 之间做出明智的选择。

随着时间的推移,大家都会越来越明白哪些类型的产品在哪个平台上发展得更好,这是从今往后的一个必然趋势。

由于 Kickstarter 的数据更加透明,哪些类别的成功率更高一目了然。 除了游戏,Kickstarter 上项目成功率最高的类别是:Technology和Design。这些有什么共同点?显而易见,它们都是与创造力创意相关的类别。 Kickstarter 庞大的社区更倾向于具有新奇技术的项目。

最后,如果你仍然不确定你的众筹产品适合哪个平台,请直接与GadgetLabs联系,我们将给予你最专业的建议。​

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