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海外众筹：Kickstarter平台怎样确保成功项目执行？
2016 年 11 月 14 日
GadgetLabs
4 min
最近
曝出了一些Kickstarter平台上
筹资几百万甚至上千万
项目发起公司倒闭的消息，
最坏的情况是
他们上万的支持者
可能什么回报也得不到。
那么
Kickstarter有什么机制
去确保发起者
在项目成功后怎样去执行呢？
筹款千万的Coolest Cooler，在Kickstarter的支持者还没收到货的时候该产品却已经在亚马逊上线－典型的渠道失败（我们会另开一个帖子分析）
虽然Kickstarter已经在项目验证上加大力度，但是由于创新产品在众筹这种模式下的特性，任何平台都不可能保证发起者能遵守承诺向支持者交付回报。
（Ps，由于Zano的失败现在平台对于Drone类的审核尤其严格，基本不能用任何渲染／虚拟图片）
Kickstarter有权依据任何其觉得合理的理由对项目进行处理（Suspension/中止），但这仅对仍处于筹款期的项目有效。
项目成功后，Kickstarter在结束后14天会将全部筹款拨款至发起人帐号，对该笔资金已无权/无力监督监管。
Kickstarter规定如下：
By backing or creating a fundraising campaign on Kickstarter, you agree to be bound by this entire Agreement, including the following terms:
-
Project Creators agree to make a good faith attempt to fulfill each reward by its Estimated Delivery Date.
-
For all campaigns, Kickstarter gives to the Project Creator each Backer’s User ID and pledge amount. For successful campaigns, Kickstarter additionally gives to the Project Creator each Backer’s name and email.
… …
Kickstarter is not liable for any damages or loss incurred related to rewards or any other use of the Service. Kickstarter is under no obligation to become involved in disputes between any Users, or between Users and any third party arising in connection with the use of the Service.
Kickstarter把自己定位为一个平台，一个联结Project Creators（项目发起人）和Backers（项目支持者）的平台，提供的是平台性质服务。
在不论是发起人还是支持者都需要/默认遵守的用户协议中，有大量对双方，尤其是项目发起人的要求，总结下来就是——“你保证，并且你知道你保证你是真的你的靠谱的。
”可见，Kickstarter是有约束发起人的意愿的。
但是，Kickstarter做为一个平台，并不深入介入发起人和支持者之间的合同关系。
比如，Kickstarter明文声明，他们对项目回报和其他使用其服务产生的任何损失都不负责任；
他们也无义务介入任何用户间的任何纠纷。
除此之外，Kickstarter只收集并只向项目成功的发起者提供支持者的用户名和邮箱。
成功项目后，发起者如果需要支持者的地址等信息（众筹项目需要向支持者兑现回报，这几乎是必然需求），需要单独联系索要。
可以看出，不仅不设置监督机制，Kickstarter有意把自己从用户中独立出去，不牵扯任何离开网站的用户关系。
目的其实是为了减少责任以规避可能产生的风险——可以预见到这其中最主要的就是，项目发起人跳票。
对于打算发起众筹的团队来说，做好预算是极其重要的。
还有要考虑到方方面面的细节（比如不要到来成功才发现运费忘了算进去，结果从国内发货一个十几刀导致亏本严重 － 这是真的故事－ －）。
一个成功的Kickstarter项目会给团队带来大量的媒体曝光，一方面你们的品牌得到了推广，但是另一方面也请记住品牌受到认可后这也是你们团队的责任去维护好品牌形象。
按照约定的时间准时发货就是运营好你的国际品牌第一步！
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